Política de Devoluciones y Cambios
En Loba Beauty Shop, queremos que ames cada producto; por ello, si no estás satisfecha con tu compra, ofrecemos un proceso sencillo de devolución dentro de los primeros 30 días.
Solicitud de Retorno
Inicia sesión en tu cuenta y completa el formulario de devoluciones indicando el número de pedido y el motivo del cambio.
Preparación del Paquete
Asegúrate de que los productos estén sin usar, en su empaque original y sellados para garantizar la higiene y seguridad.
Envío de Productos
Pega la etiqueta de retorno generada en tu paquete y deposítalo en el punto de mensajería más cercano a tu domicilio.
Reembolso o Crédito
Una vez recibido y verificado el estado de los cosméticos, procesaremos tu reembolso o crédito en tienda en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing